COMMENT COMMANDER

 

Commandez rapidement et facilement sur fossil.com/ca/fr. Vous n’avez qu’à suivre ces étapes simples.

 

Trouver le produit

En utilisant les menus sur le côté gauche de la page, vous pouvez parcourir fossil.com/ca/fr par genre et par type de produits. Pour accéder aux renseignements détaillés d’un produit, cliquez sur l’image de l’article qui vous intéresse et vous serez dirigé sur la page de l’article comprenant les détails du produit.

 

Utiliser le panier d’achat

Pour placer un produit dans votre panier d’achat, à partir de la page du produit, sélectionnez, selon le cas, la taille, la couleur et la quantité désirées de l’article que vous souhaitez acheter, et cliquez sur « Ajouter au panier ». Cliquez sur le bouton « Retour aux résultats » pour continuer à magasiner ou cliquez sur le bouton « Passer à la caisse » pour compléter votre commande.

Lorsque vous vous trouvez dans votre panier d’achat, vous pouvez supprimer un article en cliquant sur le bouton « Supprimer ».

En cliquant le lien situé dans le coin supérieur droit de l’écran, vous pouvez voir votre panier d’achat en tout temps. Cela vous permet d’ajouter ou de supprimer des articles quand vous le voulez.

 

Passer à la caisse

Quand vous êtes prêt à compléter votre commande, assurez-vous de réviser tous les articles qui se trouvent dans votre panier d’achat. Pour passer à la caisse, suivez les instructions à l’écran afin de compléter votre commande.

 

Livraison et facturation

Saisissez les informations relatives à la livraison et sélectionnez le mode de paiement. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et Maestro émises au Royaume-Uni, ainsi que PayPal. Entrer le numéro de carte sans espace ni tiret. Veuillez noter que, pour PayPal, nous livrerons uniquement à l’adresse du Royaume-Uni du titulaire du compte, donc l’adresse de livraison doit être la même que celle qui apparait sur votre relevé de paiement.

 

Compléter votre commande

Assurez-vous de réviser tous les renseignements que vous avez fournis, et faites les changements nécessaires. Assurez-vous de lire les Conditions d’utilisation et de vente, et la Politique de confidentialité et de sécurité, et de cocher la case pour les accepter. Cliquez ensuite sur le bouton « Confirmer la commande avec l’obligation de payer ». Une fois que votre commande a été reçue, nous vous enverrons un courriel pour confirmer vos renseignements de commande. Nous vous enverrons aussi un courriel lorsque votre commande sera expédiée.

 

Renseignements utiles

Si vous avez besoin d’aide avec votre commande, veuillez contacter notre équipe de boutique en ligne, et nous vous aiderons avec plaisir.

 

Boîtes Fossil

Bien que les boîtes Fossil soient des objets de collection, nous ne pouvons offrir un motif précis sur demande. La boîte offerte avec chaque achat est un choix aléatoire.

Remarque : Votre satisfaction est garantie à 100 %. Tous les articles de votre commande peuvent être retournés à Fossil jusqu’à 14 jours après la date d’achat pour un remboursement complet, si vous n’êtes pas satisfait. Le produit retourné doit être à l’état neuf et inutilisé. Des instructions de retour détaillées seront incluses dans votre commande.