Options de paiement

 

Fossil.com accepte les cartes de crédit et PayPal.

Si vous utilisez une carte prépayée de MasterCard, Visa ou American Express, veuillez suivre les instructions fournies par le fournisseur de carte. Pour plus d’instructions à propos de votre carte prépayée, veuillez composer le numéro du service client fourni par le fournisseur de carte. Veuillez noter que PayPal n’est pas accepté comme mode de paiement pour les cartes cadeaux.

 

Vous avez du mal à passer une commande?

Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous passez votre commande, les renseignements que vous avez saisis peuvent être erronés. Veuillez vérifier l’adresse de facturation que vous avez saisie lorsque vous avez passé à la caisse. Pour que la commande puisse être traitée, le nom et l’adresse de facturation que vous avez saisis doivent correspondre à ceux de votre carte de crédit. Veuillez contacter votre compagnie de carte de crédit si le problème persiste.

Veuillez noter que les commandes doivent être passées à partir des États-Unis. Si vous habitez ailleurs qu’aux États-Unis et que vous aimeriez passer une commande avec une carte de crédit délivrée aux États-Unis, veuillez contacter le service de support client au 1-866-739-2782 pour obtenir de l’aide.

Si vous avez toujours du mal à passer votre commande, veuillez contacter notre service de support client au 1-866-739-2782 entre 8 h et 19 h (HNC) du lundi au vendredi ou entre 9 h 30 et 18 h (HNC) le samedi. L’un de nos représentants du support client se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter que de multiples tentatives de commande infructueuses peuvent avoir comme résultat de multiples autorisations de carte de crédit ou carte de débit.

 

Vous facturer votre commande

Chaque fois que vous tentez de passer une commande, une autorisation en attente sera ajoutée à votre compte. Vous serez facturé une fois que votre commande sera envoyée.

 

Politique fiscale

Si des taxes vous ont été facturées pour votre commande, cela signifie que nous avons soit un magasin ou un bureau administratif dans l’état où votre commande sera livrée. Selon la loi, nous devons facturer des taxes dans ces états.

Veuillez noter que le total de la commande affiché à l’écran utilise le montant estimatif des taxes. Le montant qui sera facturé sur votre carte de crédit utilisera toutes les taxes applicables calculées au moment où votre commande sera envoyée.

 

Politique de prix

Les prix de nos articles en ligne sont normalement les mêmes que ceux de nos magasins d’accessoires et d’usine Fossil ainsi que nos partenaires détaillants. Toutefois, il est possible qu’il y ait de petites différences régionales.

Veuillez noter : Les prix affichés sont en USD seulement.

Pour trouver un magasin Fossil près de vous, utiliser notre Localisateur de magasins.

Les renseignements de paiement des commandes internationales se trouvent sur la page Commandes internationales.

 

Résidents de la Californie

S’il reste moins de 10 $ sur votre carte cadeau électronique, vous pouvez demander un remboursement en argent. Veuillez contacter notre service de support client au 1 (866) 739-2782 entre 8 h et 19 h (HNC) du lundi au vendredi ou entre 9 h 30 et 18 h (HNC) le samedi. L’un de nos représentants du support client se fera un plaisir de vous aider.