FAQ Fossil Q
FAQ Fossil Q
COMMENT CONFIGURER VOTRE MONTRE INTELLIGENTE HYBRIDE
COMMENT CONFIGURER VOTRE MONTRE INTELLIGENTE HYBRIDE
MONTRE CONNECTÉE HYBRIDE – CREWMASTER - OLD
Votre montre intelligente hybride est compatible avec les téléphones AndroidMC et iPhoneMD, plus précisément avec les modèles Android OS 5.0 et plus récents, et iOS 9.0/iPhone 5 et plus récents. Tous les appareils offrent la fonction BluetoothMD avec un transfert de données amélioré à faible énergie de 4,1.
Votre montre intelligente hybride vient préemballée avec une pile bouton, un guide de démarrage rapide et un livret de garantie. Certains modèles comprennent aussi un outil pour le remplacement de la pile.
La montre vient avec une pile bouton au lithium. Accédez au menu de navigation principal situé dans le coin supérieur gauche de la page principale et ouvrez « My Devices ». Appuyez sur votre appareil et faites défiler vers le bas jusqu’à « Battery » dans le menu pour vérifier le type de pile.
Suivez ces instructions pour configurer votre appareil :
- Sur votre téléphone, téléchargez et installez l’application à partir de l’App StoreMD ou de Google PlayMC Store. Suivez les instructions pour configurer votre compte.
- Pour activer le mode de jumelage de la montre, appuyez sur le bouton du milieu de votre montre et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’elle vibre 3 fois. Les aiguilles de la montre bougeront.
- L’application vous accompagnera lors du processus de connexion et de configuration de votre montre intelligente hybride.
- Vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel. Si c’est le cas, appuyez sur « UPDATE YOUR FIRMWARE » et attendez que la mise à jour soit complétée. Ne fermez pas l’application tant que la mise à jour n’est pas complétée.
Votre montre intelligente hybride n’a pas encore été mise en mode de jumelage.
- Sur votre téléphone, téléchargez et installez l’application à partir de l’App Store ou de Google Play Store. Suivez les instructions pour configurer votre compte.
- Pour activer le mode de jumelage de votre montre, appuyez sur le bouton du milieu de votre montre et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’elle vibre 3 fois. Les aiguilles de la montre bougeront.
- L’application vous accompagnera lors du processus de connexion et de configuration de votre montre intelligente hybride.
La zone de couverture de la connexion sans fil Bluetooth entre votre téléphone et votre montre intelligente hybride varie grandement en fonction du lieu. De façon générale, vous devriez avoir une connectivité d’au moins 10 mètres (ou 30 pieds).
Non, toutes les données et les renseignements de l’appareil se synchronisent sans fil avec l’application de votre téléphone intelligent grâce à la technologie Bluetooth.
iOS : Rendez-vous dans l’App Store, saisissez « Fossil Q » dans la fonction de recherche, sélectionnez l’application et appuyez sur « Get ». Attendez que l’application soit téléchargée sur votre téléphone.
Android : Rendez-vous dans Google Play Store, saisissez « Fossil Q » dans la fonction de recherche, sélectionnez l’application et appuyez sur « Install ». Attendez que l’application soit téléchargée sur votre téléphone.
Vous pouvez créer un compte en utilisant votre adresse courriel, votre compte Facebook ou votre compte Google.
Votre âge, votre poids et votre taille donnent de l’information à nos algorithmes d’activité (pas, calories, etc.) et les rendent plus précis.
iOS : Appuyez sur l’icône de l’application et maintenez appuyé jusqu’à ce qu’un « X » apparaisse dans le coin supérieur gauche de l’icône. Appuyez sur le « X ».
Android : Désinstallez l’application en vous rendant dans « Apps ». Appuyez sur l’application et maintenez appuyé, puis déplacez-la vers l’icône « Uninstall ».
Appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application. Sélectionnez « Support » dans la liste et appuyez sur « RESET TUTORIALS ».
Appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application. Appuyez sur la flèche à côté du nom de votre appareil actuel pour accéder au menu déroulant et sélectionnez « ADD A NEW DEVICE ».
Il s’agit peut-être d’une des raisons suivantes :
- Vous n’avez pas téléchargé et installé l’application. Suivez les instructions dans « GENERAL SET-UP & APP ».
- Votre montre n’est pas assez près de votre téléphone. Déplacez votre montre plus près de votre téléphone.
- Le Bluetooth est désactivé sur votre téléphone. L’application vous avisera que le Bluetooth n’est pas activé et vous demandera de l’activer. Essayez d’activer le Bluetooth sur votre téléphone en utilisant les paramètres Bluetooth de votre téléphone. S’il est déjà activé, essayez de fermer et d’ouvrir la connexion Bluetooth.
- Le service de localisation est désactivé sur votre téléphone. L’application vous avisera que le service de localisation n’est pas activé et vous demandera de l’activer.
- Votre montre a besoin d’être désappariée, puis reconnectée à votre téléphone. Vous devez quitter l’application et l’ouvrir de nouveau.
- La pile est faible. Suivez les instructions dans « COMMENT DOIS-JE INSTALLER/REMPLACER LA PILE? »
Ouvrez l’application.
Appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application. Vous pouvez désapparier en faisant défiler jusqu’au bas de l’écran de votre appareil et en appuyant sur « REMOVE DEVICE ».
Enfin, rendez-vous aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et sélectionnez le nom de la montre à supprimer ou à désapparier.
Vous pouvez jumeler autant d’appareils que vous voulez à l’application, mais un seul appareil peut être activé et connecté à la fois.
Appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application. Appuyez sur la flèche à côté du nom de votre appareil actuel pour accéder au menu déroulant et sélectionnez l’appareil que vous voulez utiliser. Prenez note qu’un seul appareil peut être activé et connecté à la fois.
Il s’agit peut-être d’une des raisons suivantes :
- La montre est se déconnectée lorsqu’elle se trouve à l’extérieur de la zone de couverture Bluetooth du téléphone. La zone de couverture Bluetooth est de 10 mètres (30 pieds) lorsqu’il n’y a pas de portes, de murs ou d’autres obstacles entre le téléphone et la montre.
- Le Bluetooth est désactivé sur votre téléphone. L’application vous avisera que le Bluetooth n’est pas activé et vous demandera de l’activer. Essayez d’activer le Bluetooth sur votre téléphone en utilisant les paramètres Bluetooth de votre téléphone. S’il est déjà activé, essayez de fermer et d’ouvrir la connexion Bluetooth.
- Si votre montre se déconnecte constamment après le remplacement de la pile tout en restant dans la zone de couverture Bluetooth du téléphone, essayez de fermer et d’ouvrir la connexion Bluetooth.
- Si la montre ne se synchronise toujours pas alors qu’elle est dans la zone de couverture Bluetooth du téléphone, alors la pile de la montre est peut-être faible. Suivez les instructions dans « COMMENT DOIS-JE INSTALLER/REMPLACER LA PILE? » pour remplacer votre pile.
- Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, appuyez sur le bouton Assistance dans les Paramètres de l’application pour communiquer avec nous. Appuyez sur le menu de navigation situé dans le coin supérieur gauche de l’écran et appuyez sur « Settings » pour accéder à l’Assistance.
Peut varier d’un modèle à l’autre.
- Posez l’appareil à l’envers sur une surface stable et propre.
- Insérez l’outil fourni ou une pièce de monnaie dans la fente à l’arrière du boîtier.
- Pour ouvrir, exercez une légère pression tout en tournant l’outil ou la pièce vers la gauche. Alignez les points ou les repères. Ne tournez pas trop.
- Appuyez sur l’un des côtés de l’arrière du boîtier pour ensuite l’ouvrir de l’autre côté. Retirez l’arrière du boîtier manuellement.
- Insérez la pile avec le côté « + » ou le logo orienté vers le haut.
- Replacez l’arrière du boîtier.
- Pour fermer, exercez une légère pression tout en tournant l’outil ou la pièce vers la droite. Alignez les points ou les repères. Assurez-vous que les points ou les repères sont bien alignés en position fermée et que le boîtier arrière est bien fermé, sans aucune ouverture.
Selon le modèle de votre montre et votre utilisation de celle-ci, votre pile durera entre 4 et 6 mois.
Lorsque votre pile sera faible, votre application vous en avisera. Lorsque la pile devient trop faible pour les vibrations, toutes les aiguilles indiqueront 6 heures sur votre montre. Vous serez avisé dans l’application que la fonctionnalité de vibration n’est plus disponible tant que la pile n’est pas remplacée. Vous pouvez ignorer la notification de pile faible dans l’application ainsi que sur votre montre en appuyant sur n’importe quel poussoir. Après avoir ignoré la notification, votre montre affichera de nouveau l’heure.
Vous êtes averti sur votre montre avec une vibration ou un mouvement des aiguilles. Des alertes fréquentes peuvent décharger votre pile plus rapidement que d’habitude.
Pour maximiser l’autonomie de la pile, vous pouvez :
- Réduire le nombre de pages ou d’applications que vous avez sélectionnées dans Notifications. Voir « COMMENT PUIS-JE SUPPRIMER UN CONTACT OU UNE APPLICATION DE MES NOTIFICATIONS? » pour savoir comment.
- Si votre modèle comprend la fonctionnalité d’alarme, désactivez vos alarmes.
La montre vient avec une pile bouton au lithium.
Appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application. Le type de pile de votre appareil sera indiqué ici.
Vous pourrez trouver des piles au lithium dans la plupart des magasins vendant des piles. Lorsque votre pile est faible, l’application vous en avisera, tout en suggérant des options de remplacement.
La montre est résistante aux éclaboussures et à la poussière. Consultez l’endos du boîtier de votre montre pour obtenir les indications ATM. De plus, le matériel du bracelet comme le cuir peut mal réagir à l'eau et à la poussière.
- Une indication de profondeur 3 ATM signifie que la montre supportera les éclaboussures ou une brève immersion dans l’eau. Vous ne devriez pas porter votre montre lorsque vous nagez ou lorsque vous prenez un bain.
- Une indication de profondeur 5 ATM signifie que la montre peut être portée près des lavabos de la maison ou alors que vous nagez dans une eau peu profonde. Ne portez pas votre montre lorsque vous prenez un bain, faites de la plongée en apnée ou de la plongée sous-marine.
Elle ne comporte pas d’écran, de microphone ou de haut-parleur.
Non, cet appareil n’offre pas la mesure de votre fréquence cardiaque.
Non, cet appareil ne comporte pas de GPS.
Oui, vous pouvez porter votre montre lorsque vous dormez pour faire le suivi de votre sommeil, pour voir si votre sommeil était léger ou profond.
Oui, votre montre va continuer à afficher l’heure dans le fuseau horaire de sa dernière connexion.
Pour configurer l’heure de votre montre intelligente hybride, jumelez d’abord votre montre à votre téléphone. La montre se mettra automatiquement à jour et affichera le même fuseau horaire que celui de votre téléphone.
L’heure de votre montre intelligente hybride ne peut pas être changée manuellement. Elle affichera toujours l’heure de votre téléphone auquel elle est jumelée.
Si vous éprouvez des problèmes de connectivité avec votre Android, il s’agit probablement d’un problème avec la connexion Bluetooth. Vous devrez Effacer les données dans la section Partage Bluetooth des Paramètres de votre téléphone pour régler le problème.
Android 4.x et 5.x
- (Paramètres > Applications > Partage Bluetooth > Effacer les données)
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone et rendez-vous à la section Applications. Sélectionnez Partage Bluetooth, puis Effacer les données.
Android 6.x
- (Paramètres > Applications > Gestionnaire d’application > Afficher les applications du système > Partage Bluetooth > Stockage > Effacer les données)
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone et rendez-vous à la section Applications. Sélectionnez Gestionnaire d’application, puis appuyez sur Afficher les applications du système. Puis, sélectionnez Partage Bluetooth et rendez-vous à la section Stockage, puis Effacer les données.
Appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application. Sélectionnez Calibrage. L’application vous accompagnera lors du processus de calibrage.
Votre montre fait le suivi des activités (pas, calories et distance) et du sommeil (temps éveillé, sommeil léger et sommeil profond). De plus, l’application vous permet de faire le suivi de la progression vers l’atteinte de vos objectifs personnels, comme la consommation d’eau ou l’exercice.
Mensuel : Appuyez sur la section Statistiques. Appuyez sur la flèche à côté d’AUJOURD’HUI pour afficher le calendrier de votre activité.
Hebdomadaire : Appuyez sur la section Statistiques. Faites défiler vers le bas pour voir votre progression hebdomadaire sous forme de graphique sous CETTE SEMAINE.
Appuyez sur la section Statistiques. Appuyez sur la flèche à côté d’AUJOURD’HUI pour afficher le calendrier de votre activité.
Appuyez sur la section Statistiques. Appuyez sur l’icône Modifier (crayon) situé à l’intérieur de la roue de suivi d’activité quotidienne. L’écran « EDIT INFORMATION » s’affichera avec vos unités et vos objectifs. Appuyez sur l’icône Modifier à côté des renseignements que vous voulez changer et appuyez sur OK pour mettre à jour.
Pour mettre à jour votre taille ou votre poids, appuyez sur la section Statistiques. Appuyez sur l’icône Modifier (crayon) situé à l’intérieur de la roue de suivi d’activité quotidienne. L’écran « EDIT INFORMATION » s’affichera avec vos unités et vos objectifs. Appuyez sur l’icône Modifier à côté des renseignements que vous voulez changer et appuyez sur OK pour mettre à jour.
Pour changer vos unités, appuyez sur la section Statistiques. Appuyez sur l’icône Modifier (crayon) situé à l’intérieur de la roue de suivi d’activité quotidienne. L’écran « EDIT INFORMATION » s’affichera avec vos unités et vos objectifs. Appuyez sur l’unité que vous voulez utiliser et un crochet s’affichera, indiquant que vous avez mis à jour l’unité de mesure.
Cet appareil est conçu pour faire le suivi de vos pas lorsque vous marchez, courez et faites des activités similaires tout au long de la journée. L’appareil est seulement étanche aux éclaboussures. La nage n’est donc pas recommandée.
Assurez-vous d’avoir effectué la formation d’accueil de l’activité pour configurer le suivi. Vous pouvez relancer les tutoriels en cochant « COMMENT PUIS-JE RELANCER LES TUTORIELS? » si vous les avez ignorés lors de la configuration initiale de votre appareil.
Ensuite, assurez-vous que votre appareil est en marche, qu’il est connecté à l’application et que sa pile est pleine. Pour synchroniser, rendez-vous sur l’écran de vos Statistiques et glissez vers le bas pour amorcer le processus de synchronisation.
Il s’agit peut-être d’une des raisons suivantes :
- Assurez-vous d’avoir effectué la formation d’accueil de l’activité pour configurer le suivi.
- Assurez-vous que la pile de votre appareil n’est pas vide et que l’appareil se synchronise avec l’application.
- Assurez-vous que l’appareil est ajusté à votre poignet.
- L’appareil ne fait le suivi que de la marche, la course et d’autres activités similaires. Si vous tenez quelque chose dans la même main que celle de l’appareil alors que vous marchez, le calcul des pas ne sera peut-être pas exact.
- Nous utilisons des capteurs et un algorithme complexe pour déterminer quand une personne effectue des pas. Nous croyons que notre algorithme offre une représentation exacte des mouvements réels et qu’il ignore les faux mouvements, comme lorsque vous bougez simplement vos bras.
Vous ne pouvez pas voir les données de calories tant que vous n’avez pas configuré votre taille et votre poids. Pour mettre à jour, voir « COMMENT PUIS-JE METTRE À JOUR MA TAILLE OU MON POIDS? »
Votre montre peut stocker les données de 14 jours entre les synchronisations.
Non, pour le moment, vous ne pouvez pas saisir des activités physiques manuellement.
Oui, vous pouvez partager le nombre de pas avec les applications Google FitMC, UA RecordMC par Under Armour, UP par JawboneMC et Apple Health.
Non, vous ne pouvez qu’exporter vos données vers d’autres applications (vous ne pouvez pas importer de données).
Nous utilisons des capteurs et un algorithme complexe pour déterminer le nombre de pas effectués. Chaque application utilise un algorithme différent, ce qui occasionne des variations entre les données.
Si vous portez votre appareil en dormant, il va automatiquement faire le suivi du moment où vous vous endormez, de la durée du sommeil, la durée du sommeil léger et du sommeil profond, et le moment où vous vous réveillez.
Mensuel : Appuyez sur la section Statistiques et alternez entre les affichages ACTIVITÉ et SOMMEIL. Appuyez sur la flèche à côté d’AUJOURD’HUI pour afficher le calendrier de votre activité.
Hebdomadaire : Appuyez sur la section Statistiques et alternez entre les affichages ACTIVITÉ et SOMMEIL. Faites défiler vers le bas pour voir votre progression hebdomadaire sous forme de graphique sous CETTE SEMAINE.
Appuyez sur la section Statistiques et alternez entre les affichages ACTIVITÉ et SOMMEIL. Appuyez sur la flèche à côté d’AUJOURD’HUI pour afficher le calendrier de votre sommeil.
Assurez-vous d’avoir effectué la formation d’accueil du sommeil pour configurer le suivi. Vous pouvez relancer les tutoriels en cochant « COMMENT PUIS-JE RELANCER LES TUTORIELS? » si vous les avez ignorés lors de la configuration initiale de votre appareil.
Ensuite, assurez-vous que votre appareil est en marche, qu’il est connecté à l’application et que sa pile est pleine. Pour synchroniser, rendez-vous sur l’écran de votre Sommeil et glissez vers le bas pour amorcer le processus de synchronisation.
Il s’agit peut-être d’une des raisons suivantes :
- Assurez-vous d’avoir effectué la formation d’accueil du sommeil pour configurer le suivi.
- Assurez-vous que votre appareil est en marche, qu’il est chargé et qu’il est connecté à l’application.
En ce moment, vous ne pouvez pas modifier vos données du sommeil.
Non, votre montre intelligente hybride fera automatiquement le suivi de votre sommeil. Vous n’avez donc pas besoin de faire quoi que ce soit pour amorcer ou terminer le mode de sommeil.
Non, vous ne pouvez pas partager vos données du sommeil avec d’autres applications.
Non, vous ne pouvez recevoir de données du sommeil à partir d’autres applications.
Appuyez sur la section Appareil. Vous pouvez attribuer un Raccourci à votre appareil de deux façons :
- Glissez-déposez le Raccourci de votre choix au bouton auquel vous voulez l’assigner.
- Appuyez sur le Raccourci que vous voulez assigner, puis appuyez sur « SET TO WATCH » dans l’écran de description. L’application vous demandera de choisir le bouton auquel vous voulez l’assigner.
Appuyez sur la section Appareil. Vous pouvez changer les attributions de Raccourci de deux façons :
- Glissez-déposez le Raccourci de votre choix au bouton auquel vous voulez l’assigner.
- Appuyez sur le Raccourci que vous voulez assigner, puis appuyez sur « SET TO WATCH » dans l’écran de description. L’application vous demandera de choisir le bouton auquel vous voulez l’assigner.
Assurez-vous que votre objectif de pas quotidien est configuré et que vous avez attribué « Activity Progress » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, les aiguilles de la montre indiqueront votre progression d’activité.
Assignez « Notifications » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application. L’application vous demandera de configurer les notifications sélectionnées à assigner au bouton de montre sélectionné, si vos notifications ne sont pas encore configurées.
Vous pouvez aussi ajouter ou modifier vos Notifications en appuyant sur Notifications, et en assignant les applications et les contacts.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, les aiguilles de la montre indiqueront la dernière alerte que vous avez reçue.
Assignez « Date » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, les aiguilles de la montre indiqueront le jour du mois sur le cadran extérieur.
Assignez « Goal Tracking » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application. L’application vous demandera de configurer un objectif à assigner au bouton de montre sélectionné, si vous n’avez pas encore configuré un objectif.
Lorsque vous appuyez sur le bouton attribué, la progression vers votre objectif s’enregistre.
Assignez « Second Time Zone » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application. L’application vous demandera de configurer un deuxième fuseau horaire à assigner au bouton de montre sélectionné, si vous n’en avez pas déjà configuré un.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, les aiguilles de la montre indiqueront votre deuxième fuseau horaire.
Assignez « Ring Phone » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, votre téléphone sonnera. Appuyez de nouveau sur le bouton pour arrêter la sonnerie.
L’application doit être utilisée en arrière-plan afin que cette fonction fonctionne.
Assignez « Control Music » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué, votre musique jouera ou arrêtera de jouer. Appuyez deux fois sur le bouton pour passer à la prochaine chanson et maintenez le bouton appuyé pour revenir à la chanson précédente.
L’application de musique doit être ouverte et l’application de l’appareil doit être utilisée en arrière-plan afin que cette fonction fonctionne.
Assignez « Music Volume Up » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué pendant que l’application de musique est ouverte, le volume augmentera.
Assignez « Music Volume Down » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Lorsque vous appuierez sur le bouton attribué pendant que l’application de musique est ouverte, le volume diminuera.
Assignez « Take Photo » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Ouvrez l’application de caméra de votre téléphone. Appuyez une fois pour prendre une seule photo ou appuyez et maintenez pour prendre des photos en rafale.
Le paramètre de caméra de votre téléphone est probablement configuré à zoom pour les boutons de volume. Cela fait en sorte que la caméra zoome au lieu de prendre une photo lorsqu’elle est activée par votre montre. Pour régler le tout, rendez-vous dans les paramètres de la caméra de votre téléphone et changez le contrôle du volume, de zoom à prendre une photo.
Assignez « Stopwatch » à l’un des boutons de votre montre dans la section Appareil de l’application.
Appuyez sur le bouton pour entrer en mode chronomètre. Appuyez une deuxième fois pour partir et arrêter votre chronomètre. Appuyez et maintenez le bouton pour remettre le chronomètre à zéro.
Appuyez sur n’importe quel autre bouton pour voir l’heure. Appuyez sur le bouton attribué pour retourner au chronomètre.
Assignez « Commute Time » à l’un des boutons de votre montre dans la section « Device » de l’application.
Saisissez votre adresse de choix et sélectionnez si vous voulez que la montre affiche l’« Estimated Time of Arrival » (l’heure à laquelle vous arriverez) ou le « Travel Time » (le nombre de minutes qu’il faudra pour arriver).
Appuyez sur le bouton pour afficher le temps de déplacement estimé. Soyez patient puisqu’il faut quelques secondes à l’application pour calculer le temps estimé.
Pour que l’Horaire de transport fonctionne bien, assurez-vous que l’accès à la localisation de l’application est toujours activé et que l’application est ouverte en arrière-plan.
Les notifications sont une section d’une application qui vous permet de personnaliser les notifications que vous voulez recevoir sur votre montre.
Appuyez sur la section Notifications de l’application. Vous pouvez ajouter des contacts et des applications de deux façons :
- Appuyez sur le bouton « + CONTACTS & APPS », sélectionnez le numéro sur votre cadran que vous voulez attribuer et appuyez sur « NEXT ». Alternez entre les contacts et les applications pour choisir lequel vous voulez attribuer au numéro choisi.
- Appuyez sur le numéro dans l’écran de Notifications que vous voulez attribuer. Alternez entre les contacts et les applications pour choisir lequel vous voulez attribuer au numéro choisi.
Sur les iPhone, ce ne sont pas toutes les notifications qui seront envoyées si plusieurs notifications sont reçues en même temps sur le téléphone (p. ex. vous avez Mes notifications d’application pour toutes vos applications et votre téléphone reçoit des notifications de Gmail, de votre boîte de courriel, de Google+, de Facebook et de Facebook Messenger en même temps, probablement qu’une seule de vos notifications « My App » sera déclenchée).
Appuyez sur le numéro associé au contact ou à l’application que vous voulez supprimer. Si plusieurs notifications sont attribuées à ce numéro, appuyez sur l’application ou le contact dans l’affichage détaillé que vous voulez supprimer. Appuyez sur « REMOVE », puis sur « SAVE » dans le coin supérieur droit.
Seuls certains modèles vous permettent de modifier la force de vibration.
Pour modifier la force de vibration, appuyez sur l’avatar de l’appareil dans le coin supérieur droit de l’application et sélectionnez « Vibration Strength ». Choisissez entre Basse, Moyenne et Élevée.
Vous devez vous assurer que la pile de votre appareil fonctionne et que votre appareil est bien connecté à l’application. Votre application doit être utilisée en arrière-plan afin que les notifications fonctionnent bien. Si le problème persiste, vous pouvez désapparier votre appareil au téléphone et le jumeler de nouveau. Si vous portez une autre montre intelligente qui reçoit des notifications (p. ex. Apple Watch, Pebble, etc.), les notifications n’iront peut-être pas toujours aux deux appareils et pourraient parfois aller à l’un des appareils, et non aux deux.
Assurez-vous que les paramètres de l’application que vous avez sélectionnée pour la réception de notifications sont configurés de façon à afficher les notifications sur l’écran de verrouillage de votre téléphone. Cela détermine quelles notifications vous recevez sur votre appareil.
Assurez-vous que les paramètres de l’application que vous avez sélectionnée pour la réception de notifications sont configurés.
Lorsqu’un contact comporte deux noms différents (p. ex. Jonathan T et Jonathan Tremblay), assurez-vous que les deux sont inclus.
Pour accéder aux paramètres de votre appareil, appuyez sur l’avatar de votre appareil dans le coin supérieur droit de l’application (à la gauche de l’avatar de profil).
Pour accéder à vos paramètres personnels, appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application.
Pour modifier vos renseignements personnels, appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin en haut à droite de l’application. Vous pouvez modifier les renseignements suivants :
- Prénom ou nom de famille
- Taille ou poids
- Sexe
Pour supprimer votre compte, appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application. Faites défiler vers le bas jusqu’au bas de l’écran et appuyez sur « Delete Account ».
Pour vous inscrire ou renoncer aux courriels, appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application. Appuyez sur Préférences, puis sur Inscription aux courriels. Alternez entre s’inscrire ou renoncer aux courriels.
Pour s’inscrire ou renoncer aux notifications poussées, appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application. Appuyez sur Préférences, puis sur Inscription aux courriels. Alternez entre s’inscrire ou renoncer aux notifications poussées.
La langue de l’application est automatiquement sélectionnée selon la langue configurée pour votre téléphone. Si la langue de votre téléphone n’est pas l’une des langues offertes par l’application, la langue par défaut, soit l’anglais, sera utilisée.
Reportez-vous à la « Privacy Policy » sous les paramètres de l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit de l’application. Faites défiler vers le bas jusqu’aux liens de la Politique de confidentialité et des Conditions d’utilisation.
Votre montre intelligente hybride a une garantie limitée de 2 ans.
Les options de service disponibles dépendent du pays dans lequel le service est demandé et peut être limité au pays d’achat initial. Visitez le site services.fossilgroup.com pour obtenir de plus amples renseignements.
Appuyez sur l’avatar de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Support » pour voir les façons de communiquer avec notre équipe de support client.