§1 - GELTUNGSBEREICH
Alle Kaufverträge und Lieferungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Onlineshop unter www.fossil.com/de-de/ („Webshop“) unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§2 - VERTRAGSSCHLUSS
(1) Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Fossil (Europe) GmbH („Fossil“) kommt durch Angebot und Annahme zustande. Das Angebot gibt hierbei der Kunde ab, die Annahme des Angebotes erfolgt durch Fossil. Der Vertrag kommt wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben zustande.
(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment im Webshop Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Kaufen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor der abschließenden Bestätigung des Kaufs kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Ein Kauf ist nur möglich, wenn der Kunde zuvor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.
(3) Fossil schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird, oder durch Zusendung der bestellten Ware zustande.
§3 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN/ZAHLUNGSMETHODEN
(1) Dem Kunden werden, abhängig vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung, verschiedene Zahlungsarten angeboten (Zahlung auf Rechnung, per Kreditkarte, SofortÜberweisung, PayPal oder Vorauskasse). Im Rahmen der Bonitätsprüfung werden die vom Kunden angegebenen Adressdaten herangezogen.
(2) Bei Zahlung auf Rechnung müssen Liefer- und Zahlungsadresse identisch sein.
(3) Bei Vorauskasse muss der in der Empfangsbestätigungs-Email angegebene Betrag innerhalb von sieben Werktagen auf dem von Fossil angegebenen Konto eingehen, andernfalls wird die Bestellung storniert.
§4 - LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
(1) Ist die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung vorübergehend nicht verfügbar und hat Fossil das Angebot des Kunden bereits durch gesonderte Annahmeerklärung angenommen, so wird Fossil den Kunden hierüber per E-Mail umgehend informieren und eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten. Bei Verfügbarkeit wird Fossil die Ware innerhalb weniger Tage an einen Dienstleister für den Versand übergeben.
(2) Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen nach der Annahmeerklärung durch Fossil hat der Kunde das Recht, ohne weitere Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten. Eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden wird Fossil unverzüglich erstatten.
(3) Die Lieferzeit hängt ab von der gewählten Versandart. Die Lieferung erfolgt durch einen von Fossil unabhängigen Versanddienstleister. Bei den im Webshop genannten Lieferfristen handelt es sich um Zirka-Lieferzeiten.
(3a) Standardversand
Fossil bietet einen kostenlosen Standardversand an. Wenn der Kunde Standardversand auswählt, erfolgt die Lieferung, sofern die Ware vorrätig ist, in ca. 2 bis 4 Tagen. Bei personalisierten Produkten verlängert sich diese Lieferfrist um 1 bis 2 Tage.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware geht erst in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät.
(5) Fossil liefert nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.
§5 - EIGENTUMSVORBEHALT
Die von Fossil gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Fossil.
§6 - ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT UND AUFRECHNUNG
Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Eine Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder von Fossil unbestrittenen Gegenansprüchen zulässig.
§7 - GEWÄHRLEISTUNG
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn eine solche ausdrücklich abgegeben wurde; die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben durch eine Garantie unberührt.
§8 - WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS (WIDERRUFSBELEHRUNG)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns FESCO GmbH, Gewerbegebiet Natzing 2, 83125 Eggstätt, Tel. +49 302 295 7450, Fax 08661 622 7001, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen Des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an FESCO GmbH, Gewerbegebiet Natzing 2, 83125 Eggstätt, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Hierfür muss das Rücksende-Etikett verwendet werden, welches über das Kundenkonto selber ausgedruckt werden kann. Wir die Ware nicht mittels dieses Rücksende-Etiketts retourniert, tragen Sie die Kosten der Retournierung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen von Ihrem Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht Ihnen nicht zu bei Verträgen über:
(a) die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; und/oder
(b) die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus senden Sie es zurück.)
An Fossil (Europe) GmbH, Oberwinkl 1, 83355 Grabenstätt, Faxnummer 08661 6227001, [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des Kunden
Anschrift des Kunden
Unterschrift des Kunden
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
§9 - FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 30 TAGE NACH WARENERHALT
(1) Fossil gewährt dem Kunden unbeschadet seines gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an Fossil zurücksendet.
(2) Im Fall der Rücksendung kann der Kunde das Retouren-Etikett über sein Kundenkonto selbst ausdrucken. Bei Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Rücksendeaufklebers oder sollte kein Drucker zur Verfügung stehen, kann sich der Kunde gerne an den Kundenservice wenden. Wenn der Kunde nicht das Selbstdrucketikett von Fossil verwendet, muss der Kunde die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.
(3) Artikel sind in der vollständigen Originalverpackung zurückzuschicken. Ersatz für verloren gegangene Originalverpackungen ist vom Kunden zu beschaffen, wenn der Kunde vom freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen will.
(4) Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware – soweit möglich – lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft ausprobiert hat und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverpackung nebst etwaigen Anleitungen und – soweit vorhanden – mit unbeschädigtem Siegel zurück schickt. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden. Alternativ kann wie im Fall des gesetzlichen Rücktrittsrechts auch im Fall des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
(5) Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(6) Personalisierte Artikel mit Gravur, Prägung oder selber zusammengestellte Uhren über den Uhrenbaukasten sowie Geschenkgutscheine sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
§10 - RÜCKZAHLUNGEN
Etwaige Rückzahlungen veranlasst Fossil automatisch auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung, SofortÜberweisung und Vorauskasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlungen mit Paypal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto.
§11 - BESCHWERDEVERFAHREN
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Fossil ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei der folgenden Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen: Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl. Internet: http://www.verbraucher-schlichter.de
§12 - RETOURENREGELUNG WEIHNACHTEN 2019
Sämtliche zwischen dem 19. November und 26. Dezember 2019 im Fossil Onlineshop gekauften Artikel können bis einschließlich 31. Januar 2020 zurückgegeben werden, sofern folgende Rückgabebedingungen erfüllt sind. Die Artikel müssen ungetragen, vollständig und originalverpackt sein. Rücksendungen werden nur gegen Vorlage der Rechnung oder eines gleichwertigen Nachweises das Kaufdatum betreffend akzeptiert. Der Kaufpreis wird erstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Personalisierte Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen.