DISPONIBLE MAINTENANT

Service en bordure de trottoir sans contact

Nous sommes fiers d’offrir cette nouvelle façon de commander. Tout simplement, magasinez en ligne et ramassez votre achat* le jour même dans certains magasins à l’endroit désigné à l’extérieur.

Processus :

Icône d’ordinateur avec curseur.

UN

Vérifiez ci-dessous si votre magasin offre le service en bordure de trottoir sans contact

Image de voiture.

DEUX

Magasinez en ligne et sélectionnez « Ramassage en magasin » quand vous passez à la caisse. Appelez votre magasin pour connaître les instructions de stationnement spécifiques.

Image de pièce d’identification.

TROIS

Une fois que vous avez reçu un courriel vous avisant que votre commande peut être ramassée, rendez-vous au magasin en voiture et suivez les instructions du magasin pour savoir où vous stationner, puis appelez au magasin pour aviser les employés que vous êtes là. Assurez-vous d’avoir votre pièce d’identification et votre courriel de confirmation en main pour qu’on puisse vérifier votre identité.

Image de panier d’achats.

QUATRE

Un associé du magasin vous apportera la commande et la placera dans le coffre ou sur le siège arrière, et ce, sans contact!

Maintenant offert dans certains emplacements

Vérifiez les heures et la disponibilité auprès de votre magasin local.

Alberta

Chinook Centre - (403) 263 0111

Cross Iron Mills - (403) 275 0101

Market - (403) 286 0411

Southcentre - (403) 263 0101

West Edmonton - (780) 489 0101

Colombie-Britannique

Guildford Town Centre - (604) 588 5500

Metropolis at Metrotown - (604) 434 0101

Pacific Centre - (604) 685 7807

Manitoba

Polo Park - (204) 783 1426

Nouveau-Brunswick

Champlain Place - (506) 382 2092

Nouvelle-Écosse

Halifax Shopping Centre - (902) 455 6041

Ontario

Lime Ridge - (905) 383 1113

Mapleview Centre - (905) 333 7136

Masonville Place - (519) 850 0880

Tanger Ottawa - (613) 836-9626

Outlet Collection at Niagara - (905) 988-1001

Centre Rideau - (613) 567 6666

Square One Shopping Centre - (905) 897 3011

Toronto Eaton Centre - (416) 598 4653

Toronto Premium - (905) 878-7727

Vaughan Mills - (905) 532 0064

Québec

Carrefour Laval - (450) 681 2441

Premium Montréal - (450) 419 1460

D’autres emplacements bientôt. Appelez votre magasin local pour savoir si ce service est disponible. TROUVEZ UN MAGASIN

Votre sécurité est notre priorité

Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et à l’aise lorsque vous faites vos achats dans nos magasins. Nous mettons à jour nos magasins conformément aux directives en matière de santé et de sécurité du CDC, de l’OMS et des gouvernements locaux pour assurer la santé de chacun. Veuillez consulter nos mesures de sécurité en magasin ici.

Foire aux questions

Quelles sont les mesures de sécurité que prennent Fossil et ses employés?
En plus de nettoyer et d’assainir les magasins régulièrement, les employés porteront des masques protecteurs et livreront votre commande sans contact pour que vous restiez en santé et en sécurité.

Quels magasins offrent le service en bordure de trottoir sans contact?
Le service en bordure de trottoir sans contact est offert dans certains magasins. Veuillez visiter cette page pour déterminer ceux qui l’offrent.

Quelles sont les heures du service en bordure de trottoir sans contact?
Les heures et la disponibilité varient d’un magasin à l’autre. Appelez votre magasin Fossil ou trouvez-le ici pour connaître les heures spécifiques.

Comment faire pour passer une commande avec le service en bordure de trottoir sans contact?
Sélectionnez « Ramassage en magasin » lorsque vous passez à la caisse et passez votre commande. (Assurez-vous que le magasin que vous sélectionnez offre le service en bordure de trottoir sans contact.)

Comment saurai-je quand ma commande avec le service en bordure de trottoir sans contact est prête?
Vous recevrez un courriel de confirmation vous avisant que votre commande a été passée et quand vous pourrez la ramasser.

Y a-t-il un endroit désigné pour le ramassage à l’extérieur du magasin?
Appelez votre magasin Fossil local pour savoir s’il existe des instructions de stationnement spécifiques.

Que dois-je faire en arrivant.
Appelez le magasin Fossil pour aviser les employés que vous êtes là.

Quand ma carte sera-t-elle débitée pour le service en bordure de trottoir sans contact?
Votre carte sera débitée lorsque le magasin confirmera votre commande à ramasser. Si vous ne pouvez la ramasser pour quelque raison que ce soit, la carte que vous avez utilisée au moment de l’achat sera créditée.

Puis-je retourner un article au moyen du service en bordure de trottoir sans contact?
Tout retour de commande de service en bordure de trottoir sans contact doit être expédié à l’un de nos centres de distribution. Les instructions à cet effet se trouvent sur notre page Entretien du produit.

Que dois-je apporter quand je ramasse ma commande?
Vous devrez montrer une pièce d’identification valide et le courriel de confirmation de commande pour ramasser votre commande.

Est-ce que quelqu’un d’autre peut ramasser ma commande à ma place?
Oui! Quand vous passez votre commande « Ramassage en magasin », indiquez le nom de la personne désignée et assurez-vous qu’elle apporte une pièce d’identification valide quand elle ramasse la commande.

Pendant combien de temps ma commande sera-t-elle conservée en magasin?
Vous aurez sept (7) jours pour ramasser votre commande avant qu’on ne l’annule.

Y a-t-il des produits exclus du service en bordure de trottoir sans contact? Ce service n’est pas valide sur l’embossage, la gravure et les articles de cadeau pour le message et l’emballage de cadeau. D’autres exceptions peuvent s’appliquer.