Votre sécurité est notre priorité
LES NOUVELLES MESURES DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ INCLUENT :
Formation aux normes d’hygiène et de sécurité pour les employés
Nous pratiquons la distanciation sociale
Masques et gants requis pour les employés
Mise à disposition de masques et de gants
Renforcement des procédures de nettoyage et de désinfection
Paiement en caisse sans contact
Retrait des commandes passées en ligne
Limitation du nombre de clients dans le magasin
Heures d’ouverture limitées
Service de collecte sans contact (dans certaines boutiques)
Paiement sans contact
Isolement des produits après retour/essayage
Événements virtuels pour les clients
Sécurisation et nettoyage des entrepôts et centres de réparation
Retours et réparations
Plus d’options pour effectuer des achats
BIENTÔT DISPONIBLE
Service de collecte sans contact
Vous pouvez désormais faire vos achats en ligne et retirer votre commande* le jour même dans certains magasins. Appelez la boutique lorsque vous arrivez au point de retrait. Donnez votre numéro de confirmation de commande, et un membre du personnel en magasin vous apportera votre commande.
Tous les retours d’articles retirés via le service de collecte sans contact doivent être renvoyés par colis à l’un de nos centres de distribution. Vous trouverez des instructions sur notre page Entretien du produit.
*Ce service n’est pas disponible pour les articles gravés ou marqués, ni pour les cadeaux avec messages-cadeaux et emballages-cadeaux. Offre soumise à conditions.
BIENTÔT DISPONIBLE
Shopping personnel virtuel
Vous avez une question sur un produit ? Demandez une session vidéo personnalisée avec notre personnel en magasin Fossil expérimenté. Nous organisons nos sessions de shopping personnel virtuel via le service Google Meet sécurisé de Google.