Nous espérons que votre montre Fossil vous a apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre participation à notre programme de reprise ainsi que pour votre engagement dans le développement d’une économie circulaire.

Le Programme Fossil ReVive (dénommé ci-après « le Programme ») est valable sur certaines montres achetées auprès du Groupe Fossil, dans certains pays. Les montres renvoyées selon les conditions du Programme sont, lorsque cela est possible, reconditionnées et remises en vente pour des clients existants ou nouveaux.

En participant au Programme, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Cette offre est valable uniquement sur certaines montres de poignet dûment étiquetées. Nous nous réservons le droit de refuser certaines montres du Programme pour quelque motif que ce soit.
2. Pour être éligible au Programme, vous devez :

a. dans les 30 jours qui suivent l’achat de la montre, posséder un compte actif sur le site Internet fossil.com du pays dans lequel vous avez effectué l’achat et enregistrer la montre sur ce compte (désigné le « Compte »),
b. pour le retour de la montre, remplir puis envoyer le formulaire de retour (désigné « Formulaire de retour ») que vous trouverez en ligne sur support.fossilgroup.com,
c. nous envoyer la montre accompagnée de la preuve d’achat originale ou d’une copie électronique de celle-ci, afin de valider votre participation au Programme et d’être éligible à un remboursement.

3. Afin de vérifier votre éligibilité au Programme, l’état de votre montre est évalué selon les conditions présentées au Paragraphe 8.
4. En envoyant le Formulaire de retour, vous confirmez avoir plus de 16 ans et être le propriétaire légal de la montre ou d’avoir obtenu l’autorisation de ce dernier pour enregistrer la montre dans le Programme.
5. Selon les conditions du Programme, il est possible de renvoyer la montre à tout moment après achat. Vous devez néanmoins procéder à l’envoi dans les deux (2) semaines suivant l’envoi du Formulaire de retour, sans quoi vous devrez transmettre un nouveau Formulaire de retour.
6. Si vous choisissez de renvoyer la montre selon les conditions du Programme, celle-ci doit nous être adressée. Après envoi du Formulaire de retour, nous vous ferons parvenir une étiquette postale prépayée et préremplie.

Vous êtes responsable de l’envoi de la montre dans des conditions optimales d’emballage et de suivi du colis.

Vous avez également la possibilité de rapporter votre montre dans la boutique Fossil où l’achat a été effectué ou dans toute autre boutique Fossil située dans le pays d’achat original.

7. Vous devez impérativement supprimer toutes les données de votre montre connectée avant l’envoi. Nous ne pourrons être tenus pour responsables en cas de pertes de données.
8. Pour être éligible à un Remboursement (désigné ci-après « le Remboursement »), la montre doit :

a. figurer dans la liste des modèles éligibles au Programme,
b. avoir été bien entretenue et respecter nos Conditions d’entretien pour les retours,
c. être enregistrée sur votre compte (tel qu’indiqué dans le Paragraphe 2),
d. avoir été achetée auprès du Groupe Fossil,
e. ne pas avoir été personnalisée (gravée ou marquée, par exemple) et
f. ne pas avoir été modifiée de quelque manière que ce soit.

Notre évaluation de l’état de la montre est définitive et exécutoire. Dans le cas où la montre serait non éligible au Programme, nous vous contacterons afin de déterminer si elle doit vous être renvoyée ou si nous sommes en mesure de la démonter et de recycler le plus de pièces possible. En cas de retour, tous les frais d’envoi dans le pays d’achat original sont pris en charge par Fossil.

9. Une fois les conditions de retour remplies et la montre acceptée, vous bénéficierez d’un remboursement partiel équivalent à 30 % du prix d’achat original de la montre. Le versement sera effectué sous forme de virement bancaire, en Euros, sur le compte indiqué dans le Formulaire de retour. Il est de votre responsabilité de nous fournir les bonnes coordonnées bancaires. Aucun remboursement en espèces n’est possible.
10. En envoyant votre montre, vous renoncez à votre droit de propriété ou toute autre prestation. Vous acceptez également qu’aucune montre éligible ne vous soit restituée et qu’aucune donnée ne puisse être récupérée.
11. Ce programme ne fait l’objet d’aucun droit à réclamation. Nous nous réservons par ailleurs le droit de modifier à tout moment ces conditions et de mettre fin à ou de prolonger ce service avec effet futur.
12. La législation en vigueur dans le pays d’achat original s’applique, sauf si des dispositions légales impératives quant à la protection des clients exigent qu'il en soit autrement.

*Fossil Revivre