INFORMATIVA SULLA PRIVACY GENERAL UE DI FOSSIL

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018

Per Fossil Italia S.r.l. (“Fossil”, “noi”, “ci” o “nostro”) la tutela dei dati personali è molto importante. La presente Informativa intende fornire un breve riepilogo dei dati personali che utilizziamo quando l'utente visita il nostro sito e acquista i nostri prodotti e dei suoi diritti nonché una spiegazione approfondita che inizia con il paragrafo 1 seguente.

Fornitura del servizio

Noi e i nostri fornitori di servizio trattiamo i dati personali relativi all'utente al fine di fornire un'ampia gamma di servizi e funzionalità relative al nostro sito web. Ciò comprende i dati per l'impostazione dell'account del cliente e i dati richiesti per ricevere prodotti e servizi.

Analisi

Noi e i nostri fornitori di servizi monitoriamo e analizziamo l'uso del sito web e, nel caso di sottoscrizione, della nostra newsletter per comprendere come essi vengono utilizzati e per migliorarli.

Marketing

Utilizziamo i dati per scopi di marketing al fine di fornire offerte personalizzate relative ai nostri prodotti e ai nostri servizi a meno che l'utente non decida di non riceverli.

Destinatari

Anche i nostri fornitori di servizi e le società affiliate al Gruppo Fossil possono accedere ai dati dell'utente ai fini della fornitura di servizi come descritto nell'Informativa sulla privacy.

I diritti dell'utente

Il diritti dell'utente comprendono il diritto di accedere a, correggere ed eliminare le proprie informazioni e, se del caso, revocare il proprio consenso, opporsi a o limitare il trattamento.

Ubicazione dei dati

I dati utilizzati verranno conservati principalmente negli Stati Uniti presso di noi e i nostri fornitori di servizi cloud, se necessario, o in ottemperanza allo scudo UE-USA e Svizzera-USA per la privacy (Privacy Shield Framework) o ad altre forme di sicurezza appropriate.

1. Quali tipi di dati personali utilizziamo, per quali scopi e su quale base giuridica?

Al fine di fornire i nostri servizi e un'ampia gamma di funzionalità del nostro sito web, noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo i dati dell'utente (compreso nome, indirizzo e-mail, password e indirizzo IP) per i seguenti scopi:

  • Quando l'utente crea un account cliente per gestire l'account, fornire accesso al carrello di spesa, visualizzare i prodotti acquistati, riservati o registrati o per presentare altri prodotti che possono essere di interesse per l'utente, per verificare l'identità dell'utente nel caso di password dimenticata o per elaborare le recensioni sui prodotti.
  • Quando l'utente sceglie di fornirci ulteriori informazioni, quali data di nascita, indirizzo, impostazioni personali, lista dei desideri e genere, per personalizzare il suo profilo e i nostri suggerimenti.
  • Quando l'utente ordina prodotti online, in questo caso necessitiamo di indirizzo, numero telefonico e informazioni di pagamento per elaborare l'acquisto, inviare le conferme, verificare le transazioni per evitare attività fraudolente e per gestire restituzioni, riparazioni e cambi di prodotto.
  • Quando l'utente acquista un prodotto in un negozio Fossil e richiede una ricevuta elettronica per elaborare questa richiesta.
  • Quando l'utente partecipa a programmi fedeltà, raccomanda i nostri prodotti ad altri, utilizza un buono regalo o quando offriamo sconti e bonus ecc., utilizziamo queste informazioni, oltre alle informazioni relative all'acquisto, per determinare se l'utente abbia diritto o meno a ulteriori sconti od offerte speciali.
  • Quando l'utente ci domanda di inoltrare un lista di desideri a un amico o quando ci fornisce i dati di contatto di questo amico, utilizziamo tali informazioni per soddisfare questa richiesta.
  • Quando l'utente ci contatta per rispondere alle sue richieste, fornire assistenza e gestire le domande.

Nella misura in cui tale trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con l'utente, esso si basa sull'art. 6 (1) b del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Le informazioni volontarie vengono trattate in conformità con l'art. 6 (1) del GDPR, nostro interesse legittimo ad offrire un sito web dalle funzionalità attraenti e facili da utilizzare. Il GDPR prevede inoltre il trattamento richiesto dalla legge, e ciò comprende per esempio rispondere alle domande con i mezzi forniti senza ritardo ingiustificato.

In linea di principio, noi cancelliamo le informazioni relative all'account

  • dell'utente su richiesta dello stesso e dopo tre anni di inattività,
  • acquisto dopo la scadenza del periodo di conservazione obbligatoria previsto dalla legge,
  • partecipazione a programmi fedeltà, raccomandazioni ecc. dopo tre anni.

Certi del nostro operato nel trattare le informazioni, desideriamo illustrare in maggiore dettaglio quanto segue:

1.1 Verifica di solvibilità

Desideriamo offrire la possibilità di effettuare ordini utilizzando una linea di credito. A questo scopo CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Monaco ("agenzia di credito") esegue una verifica di solvibilità sulla base di nome, data e luogo di nascita, indirizzo precedente, informazioni relative a problemi di pagamento precedenti, riferimenti a comportamento fraudolento, informazioni da registri pubblici e bollettini. Con l'ausilio di procedure matematiche e statistiche l'agenzia di credito determina la probabilità con cui il cliente pagherà le nostre fatture. Basandosi esclusivamente su una decisione presa automaticamente (senza controllo manuale), il risultato positivo della verifica renderà disponibile tale opzione oppure no. Il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo (art. 6 (1) f GDPR) a offrire diverse modalità di pagamento. Non conserviamo queste informazioni.

1.2 Pubblicità sulla base degli interessi

Al fine di selezionare quali informazioni di marketing potrebbero essere più adatte per l'utente e per personalizzare gli annunci e le offerte, sulla base dell'art. 6 (1) f GDPR,

  • utilizziamo informazioni disponibili pubblicamente (p. es. dai profili dei social media)
  • analizziamo le informazioni relative all'account e su come l'utente utilizza i nostri servizi compresi il nostro sito web, gli annunci su siti web di parti terze o la nostra newsletter
  • utilizziamo le informazioni relative al riscatto di un buono regalo, alla partecipazione a una lotteria, un concorso o una gara o a un sondaggio
  • utilizziamo le informazioni raccolte dai nostri fornitori di servizi (p. es. Adobe o Google)
  • inviamo all'utente e-mail promozionali relative a prodotti simili a quelli da lui acquistati precedentemente o contattiamo l'utente tramite altri canali di comunicazione elettronica fatto salvo il caso in cui l'utente abbia revocato il consenso. Per qualsiasi contatto ai fini di marketing diretto (p. es. ulteriori e-mail, newsletter, messaggi SMS) chiediamo il consenso.

In linea di principio, ci impegniamo a cancellare le pubblicità basate su questi dati dopo un periodo di conservazione massimo di tre anni.

1.3 Recensioni e contenuti condivisi

Quando l'utente posta una recensione di un prodotto o altro materiale sul nostro sito web e quando condivide un contenuto con noi su siti web di terze parti, come le reti social, in base ai nostri legittimi interessi (art. 6 (1) f GDPR), pubblichiamo e utilizziamo queste informazioni sul nostro sito web e su quello di terze parti. Cancelliamo questi dati dopo 5 anni. Non controlliamo e non ci assumiamo la responsabilità per l'uso delle informazioni nei siti web di terze parti. Per informazioni relative all'uso di terze parte delle informazioni, fare riferimento alle loro policy sulla privacy.

Si prega di notare anche che è necessario essere titolari dei diritti di proprietà intellettuale relativamente ai contenuti caricati sul nostro sito web e con noi condivisi e che è vietato violare i diritti degli altri (p. es. diritti di proprietà intellettuale o di tutela dei dati). Caricando i contenuti l'utente concede a noi, e ai nostri fornitori di servizi, licenza gratuita, illimitata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, trasferibile e internazionale di utilizzare, modificare, copiare, adattare, tradurre, pubblicare, mostrare, rendere disponibile, comunicare e distribuire il contenuto, parzialmente o in toto, e di incorporarlo in altre attività per fini quali pubblicità, marketing, promozioni in qualsivoglia forma, mezzo o tecnologia conosciuta oggi o sviluppata in un secondo momento.

1.4 Cookie e altre tecnologie

Ogni volta che l'utente visita il nostro sito web, il nostro sistema conserva i dati relativi al suo browser, la versione, il sistema operativo del computer, l'indirizzo IP, la data e l'ora della visita, i siti web che ha visitato prima e quelli visitati seguendo i link presenti sul nostro sito web. Questo tipo di elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse di sicurezza (art. 6 (1) f GDPR) a cancellare i file di registro senza ingiustificato ritardo, al più tardi 6 mesi dopo il termine della sessione.

Inoltre, utilizziamo i cookie e altre tecnologie come pixel tag. I cookie sono file di piccole dimensioni memorizzati sul disco fisso del computer. I pixel tag, anche noti come web beacon, sono file invisibili che possono essere contenuti in pagine web o e-mail e che richiedono informazioni relative al computer come per esempio il browser utilizzato. Questo tipo di elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6 (1) f GDPR) a fornire un sito web con speciali funzionalità, ottimizzandolo e garantendo la sicurezza delle tecnologie informatiche. I cookie hanno una data di scadenza.

Prima di illustrare le categorie di cookie e le altre tecnologie (denominate complessivamente "cookie") che utilizziamo, desideriamo puntualizzare che l'utente può

in linea generale rifiutare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser, o

disattivare certe categorie di cookie tramite questo link (in questo caso verrà installato sul computer dell'utente un cookie di opt-out che impedirà il traffico di tutti i dati nella categoria di cookie corrispondente)

Si prega di notare che alcune funzionalità del nostro sito web e dei nostri servizi potrebbero non essere più accessibili se si disattiva l'uso di alcuni cookie.

1.4.1 Cookie funzionali

In base al nostro legittimo interesse a migliorare il nostro sito web (art. 6 (1) f GDPR) utilizziamo i cookie per consentire e favorire l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, p. es. per ottimizzare la visualizzazione di contenuti specifici per un Paese nella lingua nazionale, compresi i cookie di terze parti. Ciò comprende un social plugin fornito da Gigya, Inc., 2513 East Charlestone Road, Mountain View, CA 94043 Stati Uniti (“Gigya”), per un servizio di single sign on che consente di accedere all'account cliente di Fossil utilizzando per l'autenticazione il proprio identificativo usato per i social media. Gigya utilizza, per nostro conto, dati quali l'indirizzo IP, le pagine visualizzate, il tipo di browser, le interazioni con i servizi di Gigya, la pagina web precedente e le attività social, quali condivisioni o commenti per agevolare la realizzazione dei nostri servizi e per eseguire report di natura interna.

Altri servizi da noi utilizzati per aumentare la funzionalità sono p. es. Adobe Scene 7 di Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica di Irlanda ("Adobe"), Youtube e Google Maps, entrambi forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

1.4.2 Cookie di social media

Utilizziamo cookie per consentire all'utente di condividere il nostro sito web e contenuti quali informazioni relative ai nostri prodotti sulle piattaforme dei social media. Queste comprendono Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram e Google+. Utilizziamo il pulsante Condividi per agevolare l'utente quando vuole comunicare informazioni di contenuto tramite i social media. Facendo clic sul pulsante l'utente viene indirizzato direttamente alla piattaforma social.

1.4.3 Cookie analitici

Senza collegarle al nome dell'utente, ma memorizzandole con un numero identificativo, sulla base dell'art. 6 (1) f GDPR utilizziamo le informazioni sui servizi utilizzati dall'utente e su come esse vengono utilizzate (p. es. articoli sui quali l'utente ha cliccato leggendo le nostre e-mail o visitando il nostro sito web). Utilizziamo queste informazioni per conoscere le preferenze di acquisto al fine di personalizzare le nostre offerte e i nostri siti web, per risolvere problematiche inerenti siti web, prodotti e servizi, per analizzare tendenze e statistiche e per presentare i nostri contenuti nel modo più attraente e renderli facili da utilizzare.

È possibile disattivare i cookie analitici da questo link.

● Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi offerto da Google per memorizzare "cookie analitici" sul computer dell'utente per conto nostro. Per utilizzare Google Analytics, inviamo informazioni anonimizzate relative all'uso del nostro sito web e ai dispositivi terminali utilizzati da parte dell'utente a un server di Google che aggrega e analizza tali dati per fornirci report molto utili su di noi. Non combiniamo dati provenienti da Google Analytics con altre informazioni personali relative all'utente né Google unisce tali dati con quelli dell'utente. Poiché può verificarsi che i dati personali dell'utente vengano inviati negli Stati Uniti, Google ha autocertificato la propria ottemperanza allo Scudo UE-USA per la privacy.

L'utente può opporsi installando un browser plugin facendo clic qui [ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it ].

● Utilizziamo Adobe Analytics (Omniture), un servizio di analisi di Adobe. Adobe memorizza i cookie sul computer dell'utente per elaborarne le informazioni e le modalità d'uso del nostro sito web per conto nostro. Trasmettiamo l'indirizzo IP dell'utente dopo averlo pseudonimizzato per poi geolocalizzarlo e sostituirlo con un indirizzo IP generico prima della memorizzazione. In casi eccezionali in cui informazioni personali vengano trasferite negli Stati Uniti, Adobe ha autocertificato la propria ottemperanza allo Scudo UE-USA per la privacy.

L'utente può opporsi utilizzando il seguente link [ http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html ].

● Utilizziamo Clicktale Heatmaps and Session replays, un servizio di analisi sull'esperienza cliente di ClickTale Ltd, 2 Shoham St., Ramat-Gan 52521, Israele (“Clicktale”). Il servizio di Clicktale utilizza i cookie per aiutarci a ottenere dettagli relativi all'uso dei nostro sito web. Clicktale potrebbe ricevere l'indirizzo IP dell'utente. Utilizziamo i servizi di Clicktale esclusivamente per registrare informazioni quali clic del mouse, attività di scorrimento, movimento del mouse così come testo di informazioni non personalmente identificabili digitato all'interno del nostro sito web. Israele è considerato un Paese con un adeguato livello di tutela dei dati[ https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061 ]. Nel caso in cui i dati dell'utente vengano trasferiti negli Stati Uniti, Clicktale ottempera alla Scudo UE-USA e Svizzera-USA per la privacy.

Fare clic qui [ http://www.clicktale.net/disable.html ] per disattivare ClickTale.

1.4.4 Cookie di marketing

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che pubblicano annunci pubblicitari per nostro conto sui loro siti web. Questi fornitori utilizzano Cookie per monitorare l’uso e l’interazione da parte Vostra con il nostro sito e i nostri annunci. Utilizziamo questo tipo di Cookie esclusivamente su Vostro consenso (Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

Potete disabilitare i Cookie di marketing utilizzando questo link.

Si prega di notare che se disponete di un account utente con fornitori di servizi terzi (ad esempio, facebook) questi potrebbero identificarvi.

● Utilizziamo Bluecore, una piattaforma di marketing retail per l’invio di e-mail finalizzate alla performance fornita da Bluecore, Inc., 116 Nassau Street, 10038 New York, USA (“Bluecore”). Bluecore raccoglie indirizzi e-mail, indirizzi IP, ID cliente, dati dello storico degli acquisti e altre informazioni sul Vostro profilo quando visitate il nostro sito o quando condividiamo informazioni storiche di un utente utilizzando i Cookie. Bluecore può altresì raccogliere informazioni sulla Vostra posizione fisica (ad esempio, geolocalizzazione dell’IP, codice postale) quando visitate il nostro sito attraverso il dispositivo mobile o il computer. Bluecore crea un profilo utente unificato singolo collegando il Vostro comportamento sul sito e l'attività delle e-mail al Vostro indirizzo e-mail e all'ID Cookie. Bluecore adempie a entrambi i quadri normativi sulla protezione dei dati “EU-U.S. e Swiss-U.S. Privacy Shield Framework”.

● Utilizziamo Certona Product Recommendations, come servizio pubblicitario per la scoperta di prodotti personalizzati fornito da Certona Corporation, 10431 Wateridge Circle, Suite 200, San Diego, CA 92121, USA (“Certona”). Attraverso il nostro sito web, Certona raccoglie il Vostro indirizzo IP, i prodotti visualizzati e acquistati e le Vostre preferenze di consenso o revoca del consenso (opt-in/opt-out) per aiutarci a personalizzare la Vostra esperienza sul nostro sito, fornendovi consigli sui prodotti in linea con i Vostri interessi e inviandovi e-mail mirate. Certona raccoglie anche il Vostro indirizzo e-mail condiviso con noi con il Vostro consenso espresso. I Vostri dati verranno trasferiti ai server di Certona situati negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa su un contratto che comprende le clausole contrattuali standard della Commissione UE.

● Utilizziamo Criteo Dynamic Retargeting, un servizio di analisi e pubblicità fornito da Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia ("Criteo"). Criteo installa Cookie sul Vostro browser permettendo di analizzare le tendenze e di identificare i Vostri interessi. Criteo tratta il Vostro indirizzo IP ad esempio per la prevenzione delle truffe. Tratta anche il Vostro indirizzo e-mail, creando un codice individuale, detto “hash”, quando accedete al Vostro account cliente al fine di effettuare un’identificazione incrociata dei dispositivi. Criteo visualizza i Vostri annunci sui siti dei partner commerciali che possono memorizzare Cookie sul Vostro browser. Collabora con fornitori di piattaforme diverse (ad esempio, Adform, Adscale o Improve Digital) i quali potrebbero anch’essi memorizzare i rispettivi Cookie.

Per revocare il consenso (opt-out) da Criteo fate clic su questo link [ http://www.criteo.com/privacy/ ].

● Collaboriamo con Datalogix, un servizio marketing fornito da Oracle 500 Oracle Parkway, Redwood City, CA 94065, Stati Uniti (“Oracle”). Datalogix ci aiuta a valutare l’efficacia del nostro marketing online e vi invia messaggi e offerte in linea con le Vostre preferenze. Datalogix utilizza i Vostri dati personali tra cui i dati di contatto e di acquisto, le informazioni sull’uso e l’indirizzo IP per migliorare l’individuazione del pubblico e valutare l’impatto sulle vendite. Utilizziamo profili e segmenti di interesse creati da Datalogix per campagne di marketing finalizzate a rendere i contenuti e le pubblicità più attinenti alle Vostre preferenze. Questi profili vengono creati attraverso l’uso di Cookie compresa la tecnologia incrociata dei dispositivi. Datalogix può condividere le Vostre informazioni di marketing con fornitori di servizi terzi affinché essi svolgano funzioni commerciali per Oracle o per conto dei clienti di Oracle. Oracle adempie ai quadri normativi sulla protezione dei dati “EU-U.S. e Swiss-U.S. Privacy Shield Framework”.

Potete installare un cookie di opt-out al link [ https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-choices.html#iba ].

● Utilizziamo DoubleClick Campaign Manager, un servizio di analisi fornito da Google per migliorare la pubblicità in base agli interessi degli utenti, migliorare la reportistica sulla performance delle campagne ed evitare di mostrare annunci pubblicitari già visti. DoubleClick memorizza un Cookie sul Vostro browser. A seconda delle Vostre impostazioni, le informazioni associate ai Cookie utilizzati nella pubblicità possono essere aggiunte al Vostro account Google. Per una descrizione dettaglia del trattamento da parte di Google si rimanda a "Google Analytics".

Per revocare il consenso della ricezione di annunci pubblicitari da Google, cliccate qui [ https://policies.google.com/technologies/ads ].

● Collaboriamo con Google Remarketing Adwords per mostrare annunci pubblicitari a visitatori del nostro sito su siti di terze parti. Per evitare di mostrare gli stessi annunci pubblicitari, bloccare e rilevare le frodi e mostrare pubblicità coerenti in base ai siti web che avete visitato in passato, Google usa i Cookie. Google memorizza, tra gli altri, la Vostra richiesta web, l’indirizzo IP, il tipo di browser e la lingua, la data e l’ora della Vostra richiesta. Google installa inoltre uno o più Cookie che identificano in modo univoco il Vostro browser. Google memorizza i Vostri dati principalmente per migliorare i servizi e per motivi di sicurezza.Questi dati vengono resi anonimi rimuovendo parte dell’indirizzo IP (dopo 9 mesi) e delle informazioni dei cookie (dopo 18 mesi).

Per impedire a Google di raccogliere i dati per pubblicità comportamentale potete modificare le impostazioni su questa pagina [ https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en ].

● Integriamo nei nostri siti il cosiddettopixel per creare pubblico personalizzato fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook") ("pixel"). I pixel raccoglie i dati sull’uso dei nostri siti web (ad esempio, quali pagine avete visitato) e li invia sotto forma di codice hash a Facebook. I dati vengono utilizzati per finalità statistiche e di ricerca dei dati per capire come gli utenti si comportano dopo aver cliccato su un annuncio su Facebook. Questo ci permette di valutare l’efficacia delle nostre campagne di marketing condotte su Facebook (tracciamento di conversione o conversion tracking) e indirizzare la nostra pubblicità ai gruppi creati da Facebook. Possiamo inoltre mostrarvi annunci pubblicitari attraverso i feed di Facebook, secondo l’uso del sito web che potreste trovare interessante. Se visitate il nostro sito web dopo aver visitato Facebook possiamo solo identificarvi e collegare queste informazioni al Vostro account cliente se, ad esempio, effettuate un ordine.

● Utilizziamo Responsys, un servizio fornito da Oracle (maggiori informazioni sopra alla voce “Datalogix”). Responsys ci aiuta a gestire e controllare la nostra interazione marketing con Voi tramite e-mail, cellulare, social network, visualizzazioni e il web. Utilizziamo Responsys per inviarvi newsletter o ricevute elettroniche. Responsys può raccogliere le Vostre informazioni personali, di contatto e dati di acquisto, informazioni di uso e l’indirizzo IP.

Potete revocare il consenso da questa analisi facendo clic sul link di annullamento presente in tutte le e-mail.

2. Da dove provengono le informazioni personali che trattiamo?

La maggior parte dei dati personali che trattiamo li riceviamo dall'utente, perché li inserisce durante la procedura di registrazione, facendo un ordine, o perché abbiamo monitorato l'uso del nostro sito web o della nostra newsletter da parte sua ecc. Tuttavia, potremmo ricevere informazioni sull'utente da altre fonti quali società affiliate al Gruppo Fossil, e se pubblicamente disponibili, da siti di terze parti. In alcuni casi riceviamo informazioni personali sull'utente dai nostri fornitori di servizi come p. es. FullContact Inc., Facebook, Google, Responsys.

3. Quando condividiamo le informazioni personali?

Condividiamo le informazioni personali nei seguenti casi:

3.1 Obblighi di legge e scopi interni

Divulghiamo le informazioni personali (i) in ottemperanza alle leggi applicabili, ai requisiti normativi e per soddisfare richieste di legge, ordini del tribunale, processi giuridici comprese richieste legate alla sicurezza nazionale od obblighi di applicazione della legge; (ii) al fine di tutelare e difendere i diritti o le proprietà nostri o di terze parti; o (iii) durante un'emergenza per proteggere la sicurezza dei nostri collaboratori o di qualsivoglia altra persona.

3.2 Trattamento congiunto all'interno del Gruppo Fossil

Le informazioni sull'utente verranno unite ad altre informazioni personali che le società affiliate al Gruppo Fossil hanno raccolto dall'utente (p. es. dati sui wearable, dettagli relativi all'acquisto di un dispositivo wearable e altri prodotti acquistati sul sito di una società). Renderemo i dati dell'utente disponibili alle società del Gruppo Fossil se richiesto per fornire garanzia o altri servizi di post-vendita all'utente (per informazioni sulle società affiliate al Gruppo fare clic qui [ www.fossilgroup.com]).

3.3 Condivisione con terze parti

Lavoriamo con altre società nella fornitura o hosting di servizi, le quali hanno il permesso di utilizzare le informazioni personali solo per conto nostro e non per loro fini, a meno che sia permesso dalla legge.

Condividiamo i dati con i fornitori di servizi

  • per fornire servizi di customer care (p. es. Zendesk Inc.)
  • per tecnologie funzionali, sociali e analitiche e tecnologie che consentono il marketing comportamentale (1.4)
  • utilizzando tecniche di pulizia dei dati per garantire che i dati quali l'indirizzo siano corretti (p. es. Acxiom Corporation)
  • per fornire servizi di pagamento (p. es. PayPal S.à r.l, et Cie, S.C.A)
  • per servizi di trasporto e logistica (p. es. Deutsche Post DHL Group)
  • per fornire servizi di hosting e IT generali (p. es. Amazon Web Services, Inc. e Google, Inc.)
  • per servizi di social media (p. es. Facebook o Google)
  • per fornire verifiche di solvibilità (1.1)
  • per campagne di marketing diretto (p. es. Oracle, Google, Facebook)

4. Per quanto tempo utilizziamo le informazioni personali?

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario al fine di fornire funzionalità e servizi come illustrato nel paragrafo 1. In alcuni casi e nella misura necessaria, tuttavia, potremmo mantenere alcune informazioni personali per periodi più lunghi. Questi casi comprendono per esempio quando dobbiamo difendere o istituire un contenzioso legale o ottemperare a obblighi di legge (p. es. la normativa fiscale o il principio di responsabilità per i quali dobbiamo dimostrare l'ottemperanza del nostro trattamento alla normativa applicabile in materia di tutela dei dati). Al fine di verificare se l'utente abbia dato o meno il proprio consenso alle nostre attività di marketing, conserviamo questa decisione nei nostri sistemi (p. es. tramite un cookie o una dichiarazione).

5. Quali sono i diritti dell'utente?

Sul nostro sito web nella sezione "Il mio account", è possibile modificare i dati personali da noi conservati.

Invitiamo gli utenti a inviarci domande di chiarimento o dubbi relativi all'uso delle informazioni utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione 10. In tal modo l'utente può esercitare il diritto di richiedere (i) accesso a, (ii) correggere, (iii) cancellare e (iv) limitare le informazioni personali da noi conservate. L'utente ha altresì il diritto alla (v) portabilità dei dati (ricevere dati forniti in un formato processabile automaticamente) e, se del caso, (vi) alla revoca del consenso, (vii) alla scelta di non ricevere comunicazioni di marketing e (viii) a opporsi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi. Oltre ai suddetti diritti l'utente ha altresì il diritto di (ix) presentare un reclamo all'autorità responsabile in materia di tutela dei dati.

6. Conservazione dei dati negli Stati Uniti

Le informazioni personali da noi raccolte verranno principalmente conservate negli Stati Uniti presso le società affiliate al Gruppo Fossil e presso i fornitori di servizi cloud in ottemperanza allo Scudo UE-USA e Svizzera-USA per la privacy. Nella misura permessa dalla normativa applicabile (compresa la normativa dell'UE), utilizziamo e trasferiamo informazioni personali anche da e verso altri Paesi e territori. Le informazioni dell'utente possono altresì essere soggette alla normativa statunitense o straniera ed essere accessibili a governi, tribunali, organismi preposti all'applicazione della legge e di regolamentazione sia statunitensi che stranieri.

Al fine di fornire un livello adeguato di tutela, il Gruppo Fossil, Inc., ottempera allo Scudo UE-USA e Svizzera-USA per la privacy come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti a cui Fossil ha certificato la propria aderenza ai principi dello Scudo per privacy. Pertanto il Gruppo Fossil è soggetto ai poteri di indagine e di applicazione della legge da parte della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti. Nel caso di conflitto tra la presente Informativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, quest'ultimi avranno la precedenza. Per ulteriori informazioni sul programma dello Scudo per la privacy si faccia riferimento a https://www.privacyshield.gov/welcome . Per visualizzare la certificazione di Fossil relativa alla lista dello Scudo per la privacy, visitare il sito www.privacyshield.gov/list. Anche le affiliate del Gruppo Fossil, compresi i partner, LP e Misfit, Inc., aderiscono ai principi dello Scudo per la privacy.

Qualora le sue informazioni siano soggette allo Scudo per la privacy e l'utente non ritenga che il Gruppo Fossil abbia adeguatamente risposto alle sue perplessità in materia di privacy, lui/lei può rivolgersi al DMA senza costi aggiuntivi al seguente indirizzo:

DMA, Privacy Shield, 1333 Broadway, Suite #301, New York, NY 10018

Per presentare un reclamo /una richiesta di chiarimenti: [ https://thedma.org/resources/consumer-resources/privacyshield-consumers/ ]

Per informazioni sul DMA e sul programma di Scudo per la privacy visitare: [ https://thedma.org/resources/consumer-resources/privacyshield-consumers/ ]

Nei casi in cui la questione non possa essere risolta da noi o tramite il DMA, l'utente può fare appello all'arbitrato vincolante come descritto nello Scudo per la privacy.

7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Oltre ai fornitori di servizi descritti nel paragrafo 1.4, collaboriamo con fornitori di servizi che si trovano al di fuori dell'UE o del SEE (si veda p. es. l'elenco nel paragrafo 3.3), tutti i quali sono certificati per lo Scudo sulla privacy. Laddove non sia così, basiamo il nostro contratto su clausole contrattuali standard, che forniscono un adeguato livello di protezione dei dati, a meno che si applichi un'altra decisione di adeguatezza.

8. Cosa succede se modifichiamo la presente Informativa sulla privacy?

La presente Informativa sulla privacy entra in vigore a partire dal 25 maggio 2018 e può essere aggiornata di tanto in tanto. Eventuali modifiche importanti che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla privacy in futuro saranno pubblicate sul nostro sito web o inviate tramite e-mail. Se le informazioni dell'utente sono soggette allo Scudo per la privacy e qualora decidessimo di utilizzare tali informazioni per uno scopo sostanzialmente diverso dai fini per i quali sono state originariamente raccolte o autorizzate, l'utente riceverà opportuna comunicazione in merito nonché la possibilità di non acconsentire all'uso delle informazioni per tali scopi.

9. Segnalazioni di altri siti web

Quando, sul nostro sito web, forniamo link ad altri siti, ciò viene fatto nell'interesse dei nostri utenti e va intenso come una cortesia nei confronti del fornitore terzo. Le pagine a cui ci colleghiamo e le pagine contenenti link al nostro sito non sono sotto il nostro controllo. In questi casi non possiamo essere ritenuti responsabili per il contenuto di tali pagine né per l'ottemperanza alle normative applicabili in materia di tutela dei dati di questi fornitori. Consigliamo all'utente di leggere attentamente le informative sulla privacy di queste terze parti per sapere come vengono conservate, utilizzate e condivise le informazioni.

10. Chi siamo e come contattarci

Questo sito web è fornito da Fossil Italia S.r.l., Via Vecchia Ferriera 4, 36100 Vicenza VI, Italia.: +39 0444 955 978, e-mail: online@fossil.it.

È possibile contattare il nostro team per la tutela dei dati e il responsabile della protezione dei dati da noi designato in ogni caso richiesto dalla legge tramite e-mail all'indirizzo privacy@fossil.com.