CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA



1. DISPOSIZIONI PRELIMINARI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti sul sito web www.fossil.it (nel seguito il “Sito”) da parte di Fossil Italia S.r.l., società unipersonale soggetta a direzione e coordinamento di Fossil Inc. – Richardson (Texas – U.S.A.), con sede in Vicenza, via Vecchia Ferriera n. 5, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza al n. 229468, C.F. e partita I.V.A. 00912370244, capital sociale Euro 10.000,00 i.v., telefono 0444 955955, fax 0444 955956 (nel seguito “Fossil”).

2. CHI PUÒ ACQUISTARE

I prodotti sono offerti in vendita esclusivamente a consumatori finali, intendendosi per tali le persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (nel seguito l’“Acquirente”). E’ inoltre necessario che l’Acquirente sia maggiorenne, residente o domiciliato in Italia (sono quindi esclusi i soggetti con residenza o domicilio nei territori della Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, città di Livigno e città di Campione d’Italia, territori nei quali Fossil non effettua la vendita e non spedisce prodotti).

3. INFORMAZIONI, PRESENTAZIONE E PREZZO DEI PRODOTTI

3.1 Tutte le informazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti sono fornite accanto all’immagine di ciascun prodotto. In ogni caso, in tempo utile, prima della conclusione del contratto d’acquisto, l’Acquirente riceverà in modo chiaro e comprensibile le informazioni previste dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (nel seguito “Codice del Consumo”); inoltre, prima dell’inoltro dell’Ordine d’Acquisto (come si seguito definito), l’Acquirente riceverà le informazioni previste dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

3.2 Le immagini dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non essere visualizzate in maniera corretta dall’Acquirente e, quindi, potrebbero non essere esattamente corrispondenti a quelle caricate sul Sito a causa degli effetti creati dal browser Internet o del monitor utilizzato dall’Acquirente.

3.3 I prezzi dei prodotti sono in Euro e comprendono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I prezzi non comprendono i costi di spedizione, che saranno addebitati all’Acquirente nella misura indicata al momento dell’invio per ciascun Ordine d’Acquisto (come in seguito definito).

3.4 I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica che comunque non verrà applicata agli Ordini d’Acquisto già confermati.

4. COME ACQUISTARE

4.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’Acquirente dovrà accedere al Sito e dopo aver selezionato i prodotti che intende acquistare, dovrà compilare e trasmettere a Fossil per via telematica un ordine d’acquisto dei prodotti selezionati, indicando i prodotti di cui chiede l’acquisto, il metodo di pagamento prescelto fra quelli disponibili e i dati personali necessari all’evasione dell’ordine (nel seguito l’“Ordine d’Acquisto”).

4.2 Si segnala che i dati di fatturazione dovranno coincidere con quelli della carta di credito utilizzata per il pagamento. Inoltre, in caso di pagamento a mezzo PayPal l’indirizzo di fatturazione dovrà coincidere con quello di spedizione.

4.3 Il contratto di acquisto è concluso quando Fossil riceve e accetta, per via telematica a mezzo posta elettronica all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’Ordine d’Acquisto, l’Ordine d’Acquisto a mezzo conferma d’ordine (nel seguito “Conferma d’Ordine), dopo avere verificato la correttezza dei dati inseriti. Fossil potrà non dar corso agli Ordini d'Acquisto (a) che risultino incompleti, errati o non corretti e/o (b) in caso di indisponibilità anche temporanea dei prodotti. La Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo dell’Ordine d’Acquisto e le ulteriori informazioni previste dal Codice del Consumo e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.

4.4 In caso di acquisto di un nuovo orologio, smartwatch o wearable fra quelli presenti sul Sito, l’Acquirente potrà conferire il suo vecchio orologio, smartwatch o wearable a Fossil. In tal caso, dovrà contattare Fossil via e-mail all’indirizzo info-consumatori-ita@fossil.com ovvero telefonicamente al numero 0444.955955, in modo che Fossil possa organizzare con l’Acquirente il ritiro dell’orologio, senza nessun aggravio per quest’ultimo. Il ritiro è gratuito per l’Acquirente. Fossil desidera ricordare agli Acquirenti che la legge prevede l’obbligo di raccolta separata dei RAEE (apparecchiature elettriche ed elettroniche) fra cui sono compresi gli orologi, gli smartwatch e i wearables e il divieto di smaltirli come rifiuto urbano. Lo smaltimento non corretto dei RAEE può comportare gravi danni all’ambiente e alla salute umana a causa delle sostanze pericolose che possono essere contenute nelle apparecchiature o nei relativi componenti ovvero ad un uso improprio delle stesse. La violazione degli obblighi di legge è punita con le sanzioni.

5. PAGAMENTO

5.1 Al momento dell’invio dell’Ordine d’Acquisto, verrà chiesto all’Acquirente di scegliere una tra le seguenti modalità di pagamento:

  1. PayPal;
  2. Carte di credito e prepagate Visa e Mastercard.

5.2 La proprietà dei prodotti s’intende trasferita con il pagamento integrale del prezzo. Il trasferimento del rischio avviene al momento del ricevimento del prodotto.

6. CONSEGNA

6.1 La spedizione dei prodotti verrà effettuata all’indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto purché situato all’interno del territorio italiano (con esclusione, quindi, dei territori della Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Città di Livigno e Città di Campione d’Italia) solo dopo che il pagamento del prezzo sia stato regolarmente registrato.

6.2 I prodotti verranno spediti da Fossil all’Acquirente a mezzo corrieri facenti capo a vettori del tutto autonomi e indipendenti. I termini di consegna eventualmente indicati all’Acquirente al momento dell’acquisto sono da considerarsi indicativi. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, Fossil non sarà in alcun modo responsabile per eventuali ritardi di consegna dovuti a responsabilità dei vettori ovvero a cause a essa non imputabili.

7. GARANZIA DEI PRODOTTI

7.1 I prodotti disponibili sul Sito sono garantiti, ai sensi di legge, per difetti di conformità manifestatisi entro 2 (due) anni dalla consegna. L’Acquirente ha a disposizione i rimedi previsti dall’art. 130 del Codice del Consumo. L’Acquirente dovrà denunciare il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dall’avvenuta ricezione del prodotto.

7.2 Per esercitare il diritto relativo alla garanzia dei prodotti acquistati, l’Acquirente dovrà darne comunicazione a Fossil via e-mail all’indirizzo: info-consumatori-ita@fossil.com. Fossil contatterà l’Acquirente per organizzare il ritiro del prodotto.

7.3 La garanzia non opera se il prodotto è stato danneggiato, anche accidentalmente, a causa della negligenza di persone diverse da Fossil ovvero a seguito di manomissioni o di riparazioni non autorizzate da parte dell’Acquirente o di terzi.

7.4 Resta inteso che all’Acquirente non verrà addebitata alcuna spesa per l’esercizio del diritto alla garanzia legale relativamente ai prodotti acquistati.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Fossil, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui gli vengono consegnati i prodotti acquistati sul Sito.

8.2 Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, l’Acquirente dovrà recapitare a Fossil una dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere dal contratto. In alternativa, l’Acquirente potrà compilare e inviare il “MODULO RESI” disponibile sul Sito entro il termine di cui al precedente Articolo 8.1. Successivamente alla dichiarazione di recesso, l’Acquirente dovrà restituire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Fossil Italia
Resi e-commerce
Expeditors International Italia S.r.l.
Via della Concordia, 10
37036 - San Martino Buon Albergo (VR)


consegnandoli al corriere per la spedizione entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data in cui ha comunicato a Fossil la decisione di recedere dal contratto.

8.3 In caso di recesso, l’Acquirente sarà tenuto al pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti e sarà responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti nel corso del trasporto.

8.4 In seguito al ricevimento dei prodotti restituiti, Fossil provvederà tempestivamente a verificare il rispetto dei termini e delle condizioni di recesso, comunicandone l’esito all’Acquirente a mezzo e-mail. Se il diritto di recesso è stato esercitato correttamente, Fossil provvederà a inviare conferma dell’accettazione dei prodotti e a rimborsare le somme versate per l'acquisto dei prodotti (comprensive delle spese di spedizione eventualmente addebitate nell’Ordine d’Acquisto, ad eccezione delle spese supplementari conseguenti alla scelta di un tipo di consegna diversa da quella standard offerta da Fossil).

8.5 Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, ad esempio in caso di fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero di prodotti sigillati (quali, ad esempio, gli orecchini) che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

9. RIMBORSO DELLE SOMME VERSATE

9.1 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dall’Acquirente, la procedura di rimborso è attivata da Fossil nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Fossil è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previo ricevimento dei prodotti resi.

9.2 Qualora non vi sia corrispondenza tra l’Acquirente dei prodotti indicato nell’Ordine d’Acquisto e il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, in caso di esercizio del diritto di recesso, Fossil rimborserà le somme versate esclusivamente al soggetto che ha effettuato il pagamento: in tal caso, Fossil sarà comunque liberata.

10. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, Fossil non sarà responsabile, sarà sollevata da qualsiasi obbligo contrattuale di fare o di consegnare e non sarà tenuta a corrispondere alcun risarcimento o indennizzo in caso di inadempimento di obbligazioni poste a suo carico dovuto a cause non imputabili a Fossil ovvero ad eventi di forza maggiore, quali a mero titolo esemplificativo, sommosse, insurrezioni, disordini sociali, guasti telefonici o informatici o grave lesione alla sicurezza e alla operatività di internet, scioperi ed impossibilità di approvvigionamento (anche temporanea) di prodotti e di materiali.

11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell’Acquirente, la preghiamo di leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata in questo Sito.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’Acquirente riconosce e accetta che tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti e i materiali presenti sul Sito sono di titolarità di Fossil o dei suoi danti causa.

13. SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

13.1 Le presenti condizioni generali di contratto sono regolate dalla legge italiana.

13.2 Nel caso di controversie tra Fossil e l’Acquirente, Fossil dichiara di aderire al metodo di conciliazione on line “Risolvi Online” fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano. Per informazioni o per inviare una richiesta di conciliazione si potrà accedere al sito www.risolvionline.com.

13.3 L’Acquirente è in ogni caso libero di adire il giudice competente presso la propria residenza o il proprio domicilio.

14. MODIFICHE

Fossil si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita a propria discrezione. Le modifiche si applicheranno agli Ordini d’Acquisto perfezionati successivamente alla pubblicazione della modifica.

15. SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione relativa all’acquisto dei prodotti attraverso il Sito ovvero alla garanzia, al recesso o altro, l’Acquirente potrà contattare il Servizio Clienti Online di Fossil, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (esclusi festivi):

  • telefonicamente al numero 0444.955978
  • via fax al numero 0444.955956
  • via e-mail all’indirizzo online@fossil.it

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Acquirente accetta espressamente le seguenti clausole: 6.2 (“Consegna”); 8.3 (“Diritto di recesso”); 9.2 (“Rimborso delle somme versate”); 10 (“Cause di forza maggiore”); 13.2 e 13.3 (“Soluzione delle controversie”).