Garantía

Además de los derechos de garantía legal vigentes en tu país (que no se ven afectados en absoluto y son gratuitos), este producto incluye nuestra garantía del fabricante Fossil de 2 años. Haga clic aquí para obtener más información.

Reparaciones y piezas de recambio

Ofrecemos reparaciones y sustituciones gratuitas para los artículos defectuosos, en virtud de tus derechos legales o de nuestra garantía del fabricante Fossil, así como servicios de reparación de pago para productos fuera de garantía (clientes de la UE: si eliges una reparación en virtud de tu garantía legal, esta se amplía automáticamente al menos 12 meses). Haz clic aquí para ver las opciones de reparación, comprobar la disponibilidad de piezas de recambio en el momento e iniciar una reparación. El suministro de piezas de recambio está sujeto a su disponibilidad.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones de artículos que no se hayan usado hasta 30 días después de la entrega y te devolvemos el importe íntegro, sin perjuicio de tu derecho legal de desistimiento de 14 días. Ten en cuenta que los pedidos personalizados y a medida se consideran ventas definitivas y no se pueden devolver (a menos que estén defectuosos). Haz clic aquí para saber más sobre nuestro proceso de devoluciones y las condiciones completas.

Cuidados recomendados para los productos de piel

En nuestros productos usamos piel auténtica de alta calidad. Para que se mantengan en buen estado con el paso del tiempo, límpialos con un paño suave y seco. La piel que se haya manchado al limpiarla no está cubierta por nuestra garantía. Evita el contacto con el agua y la exposición prolongada a la luz solar directa.

Cuidado de las joyas

Descubre cómo cuidar tus joyas Fossil. Haz clic aquí para obtener más información.