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Payez avec Klarna.
Nous nous sommes associés à Klarna pour vous offrir une meilleure
expérience d’achat.
C’est rapide et facile
Klarna vous aide à améliorer votre expérience d’achat. Lorsque
vous choisissez Klarna au moment du paiement, vous aurez la possibilité
d’acheter maintenant et de payer plus tard pour votre achat. Une façon idéale
de faire du shopping. Sans effort, sûr et amusant.
C’est rapide et facile
Klarna vous aide à améliorer votre expérience d’achat. Lorsque vous choisissez Klarna au moment du paiement, vous aurez la possibilité d’acheter maintenant et de payer plus tard pour votre achat. Une façon idéale de faire du shopping. Sans effort, sûr et amusant.
Étale le paiement de ton achat en 3 versements. Sans intérêts.
Obtiens plus de temps pour payer ce que tu aimes. Choisis Klarna lors du paiement afin de payer en 3 petits versements. Pas d'intérêts. Pas de frais cachés. Juste plus de temps.
Comment faire des achats
avec Klarna
Ajoutez le ou les article(s) à votre panier et finalisez
votre commande.
Sélectionnez Klarna au moment du paiement pour
payer votre achat comme vous le souhaitez.
Gérez vos commandes et vos paiements
dans l’application Klarna.
UNE MANIÈRE IDÉALE DE FAIRE DU SHOPPING
Consultez tous vos achats en un seul endroit, payez vos soldes ouverts
et bien plus encore sur l’application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre
compte Klarna sur https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin
d’aide, notre service client est là pour vous assister.
SÉCURISÉ
Klarna utilise les dernières mesures de protection et de sécurité pour
protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider !
Vous ne trouvez pas votre question ici ? Consultez la FAQ complète de Klarna. Vous pouvez
joindre Klarna à tout moment sur https://www.klarna.com/fr/service-client/
ou en téléchargeant l’application Klarna.
Que se passe-t-il si je fais une demande de retour ?
Si vous voulez renvoyer une partie ou la totalité de votre commande, Klarna établira un nouveau relevé. Il vous suffit de suivre
les instructions de retour du détaillant et de noter le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna,
sélectionnez « signaler un retour » et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le détaillant aura traité votre
retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même la payer ?
Vous ne devez pas payer les marchandises qui sont reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions du détaillant concernant les litiges
et « signalez un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu’à ce que le problème soit résolu. Dès
que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Je n’ai pas reçu ma commande. Qu’advient-il de mon relevé ?
Vous ne devez pas payer le relevé avant d’avoir reçu votre commande. Contactez le détaillant pour recevoir une
mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et « signalez un problème » pour mettre votre relevé en pause jusqu’à ce que
vous ayez reçu votre commande.
Mon relevé est incorrect. Que dois-je faire ?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour
corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et « signalez un problème » pour mettre votre relevé en
pause jusqu’à ce que les erreurs soient rectifiées.
À propos de Klarna
Nous avons pour mission de remodeler le shopping, en améliorant l’expérience d’achat,
de la recherche à l’achat. Pour ce faire, nous vous faisons bénéficier de la commodité,
des avantages et de l’inspiration.
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l’une des entreprises européennes à la croissance la plus rapide
et l’un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. Nous employons 3 500 personnes dans 17 pays
et nous sommes à la pointe du secteur des paiements alternatifs en proposant des solutions à 90 millions de
consommateurs et 250 000 détaillants.