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事業者名

株式会社フォッシルジャパン

事業者所在地・連絡先

〒170-6015
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15階
TEL:03-5992-4611
メール:shop.jp@fossil.com

運営責任者

中井 直

販売価格

商品ごとに記載

送料

1回のご注文のお届け先1件につき550円(税込5000円以上は送料無料)

お支払い方法/時期

お支払い方法は次の2通りからお選びいただけます。

  • クレジットカード
    クレジットカードによる決済完了時に課金されます。
  • 代金引換
    商品の到着時に現金でお支払いいただきます。
    代金引換をご利用の場合、代引手数料330円(税込)を申し受けます。
商品の引渡時期

原則としてご注文確認後、1~3営業日以内に、ご指定の日本国内お届け先へ発送します。

(但し、名入れや彫刻を施す商品は、さらに時間がかかる場合があります。)

※ 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合があります。

※ 下記を含め一部の地域には配送に5日程度お時間をいただく場合があります。北海道、沖縄、その他一部の離島

※ 年末年始、ゴールデンウィーク時期などは、各年によって配送に必要な日数や配送停止期間が異なります。

※ 長期間配送が停止する場合は、別途オンラインストア上で告知いたします。

※ クレジットカード払いの場合、クレジットカードの処理状況により、予定より配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

※ 商品購入時の配達日時指定はできません。

返品・交換について

セール品を除く、お客様都合による返品希望の場合、以下の条件にあてはまるものについて返品または交換を承ります。

  • 商品到着後31日間以内で未使用、未着用の場合
  • 通電、ペアリングしている場合は返金不可(ディスプレイ型スマートウォッチは電源をオン、ハイブリッド型スマートウォッチはボタンを押すと使用済みとみなします)

また、商品不良やサイズ・色違いの場合、商品到着後31日以内にご連絡いただいた場合には返品または交換を承ります。

※ 返品または交換のために弊社に商品を送付する費用は、商品不良やサイズ・色違いなどの場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

※ 返品・交換をご希望の場合、必ず以下のFJサービスセンターまでご連絡ください。
メール:shop.jp@fossil.com
営業時間:平日10:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

※ 詳しくは「注文と配送」のうち、「返品・返金」及び「修理と保証」の項目をご覧ください。